一、训练声音

一个富于磁性柔和的声音无疑是很有魅力的，自己的声音要靠自己来训练。如果想知道在别人耳中听到你的声音是怎样的，可以用录音机，把自己对着麦克风说话的声音录下来，然后放给自己听。就这样反复地练习，反复地听，用这个办法就能检验自己对声音的训练是否取得了满意的效果。

二、合理运用基本礼貌用语

谢谢、对不起、请，“谢谢”并非客套话。这是个很有魔力的语言。能正确地运用这两个字，就会使你的语言充满魅力。在西方国家，无论别人为你做了什么，哪怕是你的亲人，你都应该说声“谢谢!”谢谢必须是诚心的。你确实有感谢对方的愿望再去说它，并赋予它感情。学会向人道歉：“对不起。几乎在任何需要麻烦他人的时候，“请”都是必须说的礼貌语。

三、称呼他人的称谓要合适

每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。一般来讲，关系越密切，称呼越简单。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切些，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。

四、善于言辞的谈吐

不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方都应该是平等的。交谈一般是选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比如对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。你突然插人毫不相干的话题，抢着把别人要说的话说完，无端地打断他人的话，都是不尊重人的表现。

五、寒暄

寒暄是社会生活中的基本现象。有人说，我们的每一天，应当是在爽朗的寒暄中开始的。

一直生活在一起的亲戚或朋友也好，住在附近的熟人也好，当你听到一声明朗的“早晨好”的时候，自己会不由自主地感到心情舒畅。如能不等对方开口，抢先向对方寒暄的话，对方也一样会感觉很好，自己当然也会同样感觉很好。

另外，用“今天天气真不错”这类谈论天气的话题，并不用过多的考虑，便可以与附近的熟人打招呼。在办公室，会说好听的寒暄语的人，容易从别人那里得到好感。如下班的时候，要向还在埋头工作的同事说一声“我先走了”，等等。

六、身体语言

和别人说话的时候要面带微笑，看着别人的眼睛。